DigiEmu – Digitaler Marktplatz

Für Käufer

Alles rund um Kauf, Download und Zugang zu deinen digitalen Produkten.

Wie kaufe ich ein Produkt?

Du wählst im Marketplace ein Produkt aus, klickst auf „Einmal zahlen · sofort laden“ und wirst zum sicheren Stripe-Checkout weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung wirst du automatisch auf die Download-Seite von DigiEmu geführt.

Wie erhalte ich meinen Download?

Direkt nach dem Kauf leiten wir dich auf eine Download-Seite weiter. Dort kannst du deine Datei herunterladen, solange dein Zugang aktiv ist.

Zusätzlich kannst du die Bestellung später in deinem Konto wiederfinden (falls der Anbieter diese Funktion aktiviert hat).

Was, wenn der Download-Link nicht funktioniert?

In seltenen Fällen kann es zu technischen Pausen oder Zeitüberschreitungen kommen. Versuche es zuerst nach kurzer Zeit erneut.

Wenn es weiterhin nicht klappt, kontaktiere bitte den Support mit deiner Bestellnummer. Wir helfen dir manuell weiter.

Kann ich einen Kauf stornieren?

Bei digitalen Produkten gilt in vielen Fällen kein klassisches Rückgaberecht, sobald der Download begonnen hat. Im Einzelfall entscheidet der jeweilige Anbieter.

Wenn du ein Problem mit einem Produkt hast, melde dich beim Support – wir prüfen gemeinsam eine faire Lösung.

Für Verkäufer

So wirst du Verkäufer:in, lädst Produkte hoch und erhältst deine Auszahlungen.

Wie werde ich Verkäufer:in?

Du registrierst dich als Nutzer:in, wechselst ins Dashboard und legst ein Verkäufer-Profil an. Danach kannst du Produkte mit wenigen Schritten hochladen.

Wie funktionieren Auszahlungen?

Pro Verkauf erhältst du 80 % des Netto-Verkaufspreises. Die restlichen 20 % nutzt DigiEmu für Zahlungsabwicklung, Download-Infrastruktur, Sicherheit und Plattformbetrieb.

Auszahlungen erfolgen gebündelt in regelmäßigen Abständen auf das von dir hinterlegte Konto.

Welche Inhalte darf ich verkaufen?

Erlaubt sind digitale Produkte wie E-Books, Vorlagen, Kurse, Audiodateien oder Arbeitsblätter, sofern du die Rechte daran besitzt und sie keine geltenden Gesetze verletzen.

Verboten sind z. B. gewaltverherrlichende, diskriminierende oder urheberrechtsverletzende Inhalte.

Was passiert bei Streitfällen?

Im Konfliktfall zwischen Käufer:in und Verkäufer:in kann DigiEmu vermitteln und Zahlungsflüsse vorübergehend pausieren. Unser Ziel ist eine faire Lösung für beide Seiten.

Technik, Sicherheit & Support

DigiEmu wurde so gebaut, dass Zahlungen, Downloads und Daten möglichst sicher und stabil laufen.

Wie sicher ist die Bezahlung?

Zahlungen laufen über Stripe, einen international zertifizierten Zahlungsdienstleister. Deine Kartendaten werden nicht bei DigiEmu gespeichert.

Woher kommt mein Download?

Die Dateien liegen auf einer sicheren Infrastruktur, die speziell für digitale Produkte ausgelegt ist. Der Download-Link ist nur für dich bestimmt und kann technisch begrenzt sein, um Missbrauch zu verhindern.

Wie erreiche ich den Support?

Wenn du Hilfe brauchst, erreichst du uns über das Kontakt- oder Support-Formular auf der Seite Kontakt (sofern aktiviert) oder per E-Mail. Bitte gib immer deine Bestellnummer oder Produkt-ID an.